Da un Momento all'Indimenticabile

Secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali di un registro è tenuto a informare in modo chiaro gli interessati del registro. La presente informativa assolve a tale obbligo di informazione.

Nome dell'Attivitá:
Borealis Adventures

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Informazioni:

Borealis Adventures TMI(“Borealis Adventures”)

Business ID: 3444562-2

Indirizzo: Raanujärventie 4936, 95675, Meltosjärvi, Ylitornio, FI

Telefono: +36 30 39 64311

E-mail: info@borealis-adventures.com

Referente:

Rajmond János Kis

info@borealis-adventures.com

+36 30 39 64311

Il registro clienti contiene le seguenti informazioni:

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Contatto e informazioni sul cliente:

• Nome

• E-mail

• Numero di telefono

• Paese di origine

• Qualsiasi altra informazione fornita dal cliente

• Informazioni sui prodotti/servizi acquistati

Quando navighi sui nostri siti web, potremmo raccogliere:

• Informazioni sul tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web.

• Informazioni sul modo in cui accedi ai nostri servizi digitali, inclusi sistema operativo, indirizzo IP, identificatori online e dettagli del browser.

Quando acquisti i nostri servizi dalla nostra pagina web, potremmo raccogliere:

• I tuoi dati personali, inclusi nome, indirizzo, paese di origine, indirizzo email, numero di telefono.

• Dati medici rilevanti ed eventuali richieste particolari, dietetiche o di disabilità.

• Qualsiasi altra informazione fornita dal cliente

Quando ci contatti tramite e-mail, telefono, messaggio, social media o modulo di contatto, potremmo raccogliere:

• Il tuo indirizzo email e il nome ad esso correlato

• Conversazioni tra Borealis Adventures e il cliente

• I tuoi dati personali, inclusi nome, indirizzo, paese di origine, indirizzo email, numero di telefono che ci hai fornito.

• Dati medici rilevanti ed eventuali richieste speciali, dietetiche o di disabilità che ci hai fornito.

• Qualsiasi altra informazione che ci fornisci.

Il trattamento dei dati personali si basa sul contratto e sul rapporto di clientela tra il Cliente e Borealis Adventures. Borealis Adventures raccoglie dati per organizzare e fornire servizi e prodotti ai clienti. I dati vengono utilizzati principalmente per identificare i clienti che hanno effettuato una prenotazione per i nostri servizi. Senza questi dati, Borealis Adventures non è in grado di fornire un servizio ai clienti.
 

I dati possono essere utilizzati anche per analizzare il mercato, i clienti e i servizi per sviluppare e migliorare la qualità dei servizi. Può essere utilizzato per inviare fatture e gestire le relazioni e le comunicazioni con i clienti. Alcuni dati vengono utilizzati anche nel marketing diretto, nella pubblicità e per indirizzare il nostro marketing ai clienti. I clienti hanno il diritto di vietare l'utilizzo dei dati per scopi di marketing.
 

I dati che raccogliamo provengono dalle seguenti fonti:

• via e-mail

• per telefono o inviato tramite messaggio o WhatsApp

• effettuando una prenotazione attraverso la nostra pagina web

• effettuare una prenotazione tramite servizi di terze parti

• inviando un messaggio tramite il modulo di contatto nella nostra pagina web

• tutti i dati raccolti attraverso i servizi di marketing che utilizziamo

• utilizzo delle piattaforme social (Facebook, Twitter, Instagram, Google)

• incontrare direttamente il cliente

• qualsiasi altro modulo in cui il cliente ci fornisce informazioni

Borealis Adventures può avvalersi di subappaltatori al di fuori dell'UE per la raccolta dei dati e la fornitura di servizi. I dati personali possono essere trasferiti fuori dall’UE solo se necessario per l’organizzazione e la fornitura di servizi ai clienti. Ciò potrebbe riguardare i server che utilizziamo per memorizzare il nostro registro utente. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE, i nostri subappaltatori devono essere approvati per seguire il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE. Salvaguarderemo il livello sufficiente di protezione dei dati personali, ad es. concordare questioni relative alla riservatezza e al trattamento dei dati personali nel rispetto della normativa. I dati personali dei clienti non vengono mai trasferiti a terzi per scopi di vendita o di marketing.

Ci siamo assicurati che tutti i nostri fornitori di servizi rispettino la legislazione sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi, contattateci.

I dati personali possono essere trasferiti a funzionari secondo la legislazione e la legge vigente.

Borealis Adventures ha adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o da qualsiasi utilizzo e trattamento illeciti. Tutti i dati dei clienti vengono archiviati digitalmente su server protetti con metodi di sicurezza dei dati adeguati. Se qualche dato viene stampato manualmente abbiamo provveduto ad un'adeguata archiviazione dei dati e ci occupiamo di demolirli opportunamente.

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I dati dell'utente sono accessibili solo ai dipendenti di Borealis Adventures che hanno motivi giustificabili per accedere ed elaborare le informazioni. L'accesso al registro è possibile solo con diritti utente e password. A tutti i dipendenti di Borealis Adventures è richiesto il segreto professionale durante il trattamento di dati relativi alla società. Potremmo anche esternalizzare parzialmente il trattamento dei dati personali a terzi, nel qual caso garantiremo con accordi contrattuali che i dati personali siano trattati in conformità con la legislazione vigente sulla protezione dei dati e altrimenti in modo appropriato.

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Borealis Adventures conserverà i dati personali per il tempo necessario a organizzare e fornire servizi e prodotti ai clienti. I dati personali possono essere conservati per scopi di marketing di Borealis Adventures per tutto il tempo ritenuto necessario per mantenere il rapporto con il cliente.

1. Il cliente ha il diritto di ricevere i propri dati personali dal nostro registro utenti e richiedere di modificare o completare informazioni errate o insufficienti.

2. Il Cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e, su richiesta, di ottenere una copia degli stessi.

3. Il cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali dal nostro registro. Gestiremo la richiesta di cancellazione e procederemo alla cancellazione dei dati o indicheremo un motivo giustificato per non poter cancellare i dati.

4. Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo al Garante della protezione dei dati se l'interessato ritiene che stiamo violando l'attuale normativa sulla protezione dei dati durante il trattamento dei dati personali.
    

I clienti hanno il diritto di vietare l'uso dei dati personali per il marketing direEventuali richieste relative ai diritti sopra menzionati dovranno essere rivolte in forma scritta direttamente a Borealis Adventures. Borealis Adventures risponderà alle richieste nei tempi appropriati definiti nel regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

Il cliente è responsabile di informare Borealis Adventures per eventuali modifiche ai dati personali. Se i cambiamenti non vengono informati, Borealis Adventures non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi, cambiamenti di programma o qualsiasi altro problema relativo al servizio causato da dettagli errati del cliente.

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