Da un Momento all'Indimenticabile

Partecipando o prenotando qualsiasi programma Borealis Adventures o qualsiasi prodotto o servizio correlato, l'utente accetta di aver letto e compreso i termini e le condizioni stabiliti di seguito.

I prezzi e i servizi offerti da Borealis Adventures sono descritti separatamente nelle descrizioni dei programmi specifici per ciascun servizio.

Borealis Adventures può modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza ulteriore preavviso.

Borealis Adventures non è responsabile della copertura di costi aggiuntivi quali commissioni di bonifico bancario o altre commissioni al di fuori del suo controllo.

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Tutti i prezzi elencati includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA).

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Borealis Adventures si riserva il diritto di modificare i prezzi pubblicati sul sito web senza preavviso a causa di fattori quali fluttuazioni valutarie, tasse governative o altri aumenti dei costi.

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I coupon possono essere applicati solo al momento dell'acquisto e non sono validi per l'utilizzo dopo il completamento dell'acquisto.

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I prezzi esclusivi per gli studenti sono applicabili solo con una carta studentesca valida. Se la carta non è valida, Borealis Adventures ha il diritto di addebitare il prezzo standard o annullare la prenotazione senza rimborso.

Le politiche di cancellazione variano per ciascun tour o servizio. Si prega di fare riferimento alla politica di cancellazione specifica delineata per il particolare servizio al momento della prenotazione.

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Il rimborso è applicabile solo se viene fornita una prova valida della prenotazione o del pagamento.

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Borealis Adventures si riserva il diritto di annullare un tour se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti specificato. I partecipanti minimi per la stagione invernale sono 4 pax. e per la stagione estiva 2.

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I tour potrebbero essere cancellati a causa di condizioni meteorologiche avverse o altri fattori esterni al di fuori del controllo di Borealis Adventures. Se il tour viene annullato da Borealis Adventures, il tour sarà rimborsato al 100%.

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3.1 Politica di cancellazione relativa ai diversi tour:

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Cacce all'aurora boreale

Rimborso del 100% in caso di cancellazione almeno 2 giorni prima dell'evento.

Se la caccia non ha successo, hai diritto ad un rimborso del 75% o ad una seconda caccia, se ciò è possibile a causa del tempo e della disponibilità.
(*L'aurora visibile con la fotocamera conta come una caccia riuscita*)

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Tour Giornalieri

Se il tour viene cancellato 1 giorno o meno prima del tour, il rimborso è dello 0%

Se il tour viene cancellato 2 giorni prima del tour, il rimborso è del 50%

Se il tour viene cancellato 3 giorni o più prima del tour, il rimborso è del 100%

I partecipanti riconoscono e accettano che Borealis Adventures si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi foto/video scattato durante il tour per scopi promozionali.

La lingua predefinita per la comunicazione e l'istruzione durante i tour è l'inglese.

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Borealis Adventures farà ogni ragionevole sforzo per fornire guide in altre lingue su richiesta, ma ciò non è garantito. Nei casi in cui non siano disponibili guide specifiche per la lingua, i partecipanti riconoscono che Borealis Adventures non è obbligata a fornire servizi di traduzione.

I partecipanti sono tenuti a fornire informazioni accurate sulla locazione della struttura ricettiva nella quale trascorreranno il proprio soggiorno, al momento della prenotazione.

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I partecipanti in ritardo non avranno diritto ad alcun rimborso.

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La distanza massima per il servizio di trasporto andata/ritorno inclusa è di 15 km. Eventuali distanze ulteriori potrebbero comportare costi aggiuntivi, che verranno concordati prima dell'inizio del tour. Se il tuo alloggio è al di fuori di questi 15 km, non esitare a contattarci.

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Borealis Adventures può modificare l'orario di inizio del tour, se ritenuto necessario a causa delle condizioni meteorologiche o ad es. attività solare, tuttavia questo deve essere concordato con il cliente. Se l'accordo non viene rispettato, il tour seguirà l'orario di inizio originale.

Borealis Adventures possiede un'assicurazione di responsabilità civile per coprire lesioni personali e danni alla proprietà secondo i termini e le condizioni del fornitore di assicurazione.

I partecipanti sono incoraggiati ad avere la loro assicurazione di viaggio personale quando si uniscono ai programmi Borealis Adventures o semplicemente quando viaggiano in Lapponia.

I partecipanti sono tenuti a rispettare l'orario di partenza atribuitogli per ciascun tour.

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Le richieste di cancellazione o rientro anticipato durante l'attività potrebbero essere soggette ad addebiti orari.

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Borealis Adventures si riserva il diritto di annullare il coinvolgimento di un partecipante, se ritenuto pericoloso per se stesso o per gli altri, sotto l'influenza o non seguendo le istruzioni della guida.

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I partecipanti sono responsabili della cura dell'attrezzatura, del veicolo fornito e del proprio benessere. In caso di danni all'attrezzatura o al veicolo, o se il veicolo viene lasciato eccessivamente disordinato o sporco, i partecipanti saranno responsabili del costo delle riparazioni o della pulizia.

Borealis Adventures si riserva il diritto di scegliere la terza parte responsabile dell'esecuzione delle riparazioni o della pulizia.

Borealis Adventures non è responsabile per danni, perdite o reclami derivanti da inconvenienti, delusione, angoscia o frustrazione, sia fisica che mentale.

Borealis Adventures non è responsabile o si assume la responsabilità per eventuali reclami, perdite, danni, costi o altre spese derivanti da fattori al di fuori del suo controllo.